기술독점과 시민의 권리 – 플랫폼 제국의 그늘 아래

기술독점과 시민의 권리 – 플랫폼 제국의 그늘 아래

몸맘케어 감성정치 에세이 시리즈

당신은 지금 하루 몇 개의 앱을 사용하고 계신가요?
그리고 그 앱들은 몇 개의 회사가 만든 것인가요?
생각보다 적은 수의 기술 기업이 우리 삶의 대부분을 지배하고 있습니다.

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기술의 발전, 자유의 확장인가 통제의 시작인가

20세기 산업화 시대의 거인들이 석유를 장악했다면,
21세기 디지털 시대의 제왕들은 ‘데이터’를 장악했습니다.

이제 우리는 검색부터 결제, 건강관리, 운전, 대화, 쇼핑, 심지어 연애까지—
플랫폼 없이 일상이 불가능한 삶을 살고 있습니다.

이 편리함은 대가 없는 선물이 아니었습니다.
그 대가는 바로 우리의 데이터, 선택권, 권리입니다.

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플랫폼 제국, 보이지 않는 거버넌스

구글, 애플, 아마존, 메타(구 페이스북), 넷플릭스…
우리는 이 다섯 기업을 ‘Big Tech’라 부릅니다.
하지만 지금은 그 이상입니다.

그들은 국경을 초월해 ‘디지털 제국’을 구축하고 있고,
정보의 흐름, 여론 형성, 경제 구조까지 영향력을 미칩니다.

• 어떤 정보가 노출될지
• 어떤 광고가 나올지
• 어떤 가격이 책정될지
  결정하는 건 더 이상 사용자나 시장이 아닙니다.
  알고리즘과 플랫폼이 결정합니다.

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선택은 있었지만, 진짜 자유는 없었다

기술독점의 문제는 단순히 ‘독점 기업이 많다’는 구조적 문제가 아닙니다.
그들이 시민의 권리 위에 군림하게 되는 데 있습니다.

• 페이스북의 알고리즘은 어떤 뉴스를 보여줄지 조작할 수 있고,
• 유튜브의 자동 추천은 혐오나 가짜뉴스를 확산시킬 수 있으며,
• 아마존은 판매자와 소비자 모두를 데이터로 분석해
  자신들의 이익을 최우선으로 배치합니다.

시민은 고객인 동시에, 상품이 되었습니다.

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데이터 주권, 시민이 되찾아야 할 권리

우리가 생산한 정보, 우리가 남긴 발자국, 우리가 만든 콘텐츠는
누구의 것일까요?

플랫폼은 무료로 우리를 사용하게 하지만,
그 대가로 우리의 데이터, 관심, 시간, 사고 패턴을 수집해
자본화합니다.

그래서 이제 우리는 데이터 주권을 이야기해야 합니다.

• 사용자가 자신의 데이터 소유권을 가질 권리
• 플랫폼 알고리즘의 투명성을 요구할 권리
• 특정 기업에 의해 ‘표현’이 제한되지 않을 권리

기술독점에 맞서는 첫걸음은
시민 스스로가 디지털 시민으로 깨어나는 것입니다.

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정치의 실패가 기술독점을 만들다

기술은 중립일 수 있어도,
그 기술을 둘러싼 정치와 법은 결코 중립이 아닙니다.

공정한 경쟁을 보호해야 할 정치가

• 규제를 방기하거나,
• 기업과 결탁하거나,
• 기술 문맹 상태에 머문다면

플랫폼은 법 위에 군림하고,
민주주의는 플랫폼의 손에 맡겨집니다.

이제 정치가 해야 할 일은

• 시민의 권리를 대표하는 디지털 정책 수립,
• 데이터 경제에 대한 과세 정비,
• 독점 기업에 대한 실질적 해체 논의
  등입니다.

정치가 침묵하면, 기업이 정치가 됩니다.

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맺으며 – 기술 앞에 인간의 존엄을 말할 수 있어야

기술은 편리해야 합니다.
그러나 인간을 ‘측정 가능한 존재’로만 규정하는 순간,
기술은 인간을 도구로 전락시킵니다.

우리는 물어야 합니다.

• 이 기술은 누구를 위한 것인가?
• 이 편리는 누구에게 이익이 되는가?
• 나의 권리는 어디까지 인정받고 있는가?

시민의 권리는 기술보다 먼저입니다.
우리는 사용자이기에 앞서, 존엄한 존재입니다.

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• 당신이 느끼는 가장 큰 기술 독점의 위협은 무엇인가요?
• 데이터 주권을 지키기 위해 우리가 할 수 있는 일은 무엇일까요?
• 기술 기업을 감시하고 견제할 정치의 역할은 무엇이라 생각하시나요?

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